FAQ

Grote of kleine vragen? Stuur ons een mailtje naar hallo@dekleinekeuken.com.

Ben je niet tevreden over een product, vul dan het klachtenformulier in. (Zie service).

Is er iets mis gegaan met een levering stuur dan een mailtje naar: bestel@dekleinekeuken.com

 

1 Bestelling
1.1 Hoe vaak worden de producten geleverd?

Wij leveren twee keer per week. Op de dinsdag en de donderdag (bestellen voor zondag 23.00 en dinsdag 23.00).

1.2 Worden de hapjes koel geleverd?

De verse maaltijden worden in speciale verpakkingen met een koelelement geleverd. 

1.3 Is de verpakking van de hapjes BPA vrij?

JA! De verpakking bevat absoluut geen schadelijke BPA.

1.4 Is de verpakking van de hapjes recyclebaar?

Ja. Doordat we geen aluminium tussenlaag gebruiken kan de verpakking bij de rest van het plastic afval in de zak.

1.5 Zijn er verzendkosten?

Boven de 50 euro zijn de verzendkosten gratis. De prijs van de proefpakketten met de verse hapjes is inclusief verzendkosten.

2 Producten
2.1 Waarom moeten de hapjes gekoeld bewaard blijven?

Doordat de hapjes niet zijn gesteriliseerd (30 minuten bij 120 graden verwarmd), wat bij potjes babyvoeding gebeurt, zijn ze korter houdbaar en moet je ze in de koelkast bewaren. Wij hebben gekozen voor een kortere houdbaarheid, zodat jouw kleine kan genieten van extra veel smaak!

2.2 Kan ik de hapjes invriezen?

Ja dat kan zeker. Maar wacht niet langer dan twee maanden om ze op te eten, want dan worden ze minder lekker.

2.3 Hoe lang kan ik de hapjes bewaren als ik ze heb opengemaakt?

24 uur in de koelkast. Dus als je kleine toch niet zo'n trek had vandaag, kun je het morgen weer geven. 

2.4 Kan ik de hapjes invriezen?

Ja dat kan zeker. Maar wacht niet langer dan twee maanden om ze op te eten, want dan worden ze minder lekker.

2.5 Zijn alle hapjes 100% biologisch?

Ja dat klopt. Alles wat we gebruiken voor onze hapjes is biologisch, van de kruiden tot de olie, van de kip tot de pompoenen. Dat proef je en is extra veilig voor je kleine.

2.6 Waarom zijn de groente en fruit spreads zo kort houdbaar?

Het zijn twee gevoelige producten dit komt omdat het geen hitte behandeling heeft ondergaan en het suikergehalte zo laag is. 

Belangrijk om het met een schoonmes te smeren en meteen na openen in de koelkast te zetten. Dan zijn ze 14 dagen houdbaar

2.7 Waar zijn jullie producten nog meer te koop?

Onze producten liggen in bij:

Jumbo, AH, Plus, Deen, Deka in het babyschap.

Onze kids producten liggen bij Jumbo en AH in het chips en koekschap.

Bij deze winkels kan je onze producten ook online bestellen.

De verse maaltijdjes alleen online bij Jumbo.

3 Ingrediënten
3.1 Waarom is volkoren tarwemeel beter dan tarwemeel?

Volkoren tarwemeel is niet geraffineerd. Dat betekent dat alle voedingsstoffen als vitamines, mineralen en vezels nog aanwezig zijn. Zo weet een klein buikje precies wat hij ermee moet doen. Witte geraffineerde melen zijn ontdaan van deze waardevolle voedingsstoffen en worden door een lijfje herkent als suiker. Om deze stof te verteren kost het heel veel energie, waardevolle mineralen en vitaminen die nodig zijn om te groeien.